在目前不少搬家公司的搬運員工服務(wù)過程中，可能會因為一些疏忽或者對搬家業(yè)務(wù)的不熟悉而做出一些讓客戶不怎么滿意的事情。所以，當(dāng)搬運員工有什么不清楚的情況，一定要在反復(fù)的工作實踐中不斷地探索工作新模式。
公興搬場公司作為上海傳統(tǒng)知名品牌搬家企業(yè)，在搬家過程中哪些細(xì)節(jié)會讓客戶覺得這是一個專業(yè)的團(tuán)隊?
1.提前查好路線，這樣才不會耽誤客戶搬進(jìn)新屋的時間。其次要提前跟搬家公司預(yù)約好車輛，讓其按時到達(dá)和搬家。如果物品較多，一車?yán)蛔叩脑?，就提前推算好有幾輛車能把物品拉走。再跟搬家公司同時預(yù)約幾輛車，一次性將物品全拉走。這樣可以節(jié)省不少時間。有些客戶住在新住址除外。
2.搬家公司員工在搬運時也要問清楚哪些是易碎物品，哪些是貴重物品，好讓自己在搬運的時候格外小心一些。搬家公司的員工必須要管理好，杜絕偷盜的行為。盡量避免給客戶帶來損失，因為給客戶帶來損失的同時，也會損壞自己的公司聲譽，從而失去客戶對自己公司的信任，失去客源。
在當(dāng)今搬家公司競爭環(huán)境激烈的情況下，搬家公司除了要做好誠信工作，還要提高自己的服務(wù)質(zhì)量，從而更好地為客戶服務(wù)，建立自己公司的名聲。
那這些都是搬家公司的所需具備的，那業(yè)主又是該如何配合搬家公司的工作呢？
1.由不常使用的東西開始整理。由不常使用的東西先裝箱，例如：書、過季衣物、不常使用之食器或擺飾。
2.小物放小箱，大物放大箱。重物如書，瓷器等，若裝入大箱搬運時會很辛苦，故分裝到小箱子去。
3.貴重物品貼上小心搬運標(biāo)簽，首飾錢幣最好自帶、古玩、書畫等物品最好用木箱搬運。