上海市民蔣小姐介紹說“搬之前說的是500元，結果全部搬下來共花了1600元”說起這次搬家的經(jīng)歷，劉女士依然心有怨氣。
她介紹，上周六與搬家公司溝通，對方表示一車可以裝完，一車只需500元。搬家當日，工作人員進門看了一圈后，便開始跟她談價格，“電視機超過40英寸、冰箱超過600升要加價，書本過多也要加錢”，然后是“床和衣柜需要拆裝費，兩臺空調(diào)的拆與裝是技術活，也要加錢。”劉女士說，東西都打包好了，也不能不搬，但這隨便一加就讓費用翻了一倍多，是她完全沒有料到的。
然而，搬家公司的卡車裝了沒幾件家具后，工作人員就不肯再裝了，稱需要兩車才能拖走。劉女士看到車上所有家具都平鋪在車內(nèi)，“搬家公司說摞起來有危險，直到后來我說路上有損壞我自己負責，他們老大不情愿，一車給我拖走了。”

在本地一生活論壇上搜索“搬家”的關鍵詞，看到不少網(wǎng)友吐槽搬家公司坐地起價的行為。搬家公司果真是這樣嗎？記者從小區(qū)公告欄、分類信息網(wǎng)站處挑選了多家搬家公司，以消費者的身份咨詢后發(fā)現(xiàn)，少有公司會主動提及可能產(chǎn)生的其他收費項目。
記者致電一家名為“誠信搬家”的公司，詢問從東李村搬到市南區(qū)某小區(qū)多少錢，對方報價一車400元，稱只要兩邊房子都有電梯就不用再加錢。直到記者追問衣柜、電器拆裝是否加錢時，對方才報價稱床拆裝收費40元至50元，空調(diào)拆裝費，掛機150元、柜機500元；衣柜拆裝50元/扇門，對開門冰箱加收40元，基本上所有大件物品都被加價。一般客戶說的不明白，問的不清楚，現(xiàn)場就會出現(xiàn)很多收費物品

另外，了解到，在搬家過程中，如果車不能開到樓門口，步行一米加收6元/米；某些家具如床墊等進不去電梯，那每層樓加收10元。記者粗略計算發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過此番加價，總價已超過最初報價的一倍。
“搬家基本是體力活，門檻低且競爭激烈，所以很多小公司會采取先報低價再臨時加價的方式來搶活。”某搬家公司老板告訴記者。
除了坐地起價之外，不守時、冒充著名搬家公司的“李鬼”等在這個行業(yè)里層出不窮。網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)帖稱，曾在網(wǎng)上碰到了家冒牌的“螞蟻搬家”，約定好7點開始搬家，結果對方到8點還沒來，打電話催促時，對方竟稱約的是9點。經(jīng)向114投訴才知道，自己預約的是家假“螞蟻”。

據(jù)了解，6016年6月10日，搬家運輸行業(yè)協(xié)會推出了行業(yè)指導價和《搬家運輸行業(yè)行為規(guī)范公約》，明確規(guī)定10公里以內(nèi)，二層以下(含二層)每車基價660元；10公里以上，每車起價500元，超出公里每車按每公里6元計算。該公約還對樓層費、超大(重)物品費、拆裝費、短駁運費、貴重物品如鋼琴等給出了指導價，并給出了定金、搬運保價費的比例建議。對于違反公約和有關規(guī)定的企業(yè)一律通報批評，并在協(xié)會網(wǎng)站上做出公示。

業(yè)內(nèi)人士表示，國家道路運輸條例頒布實施，搬家運輸劃入普通貨運，大量普通貨運公司開始涉足搬家行業(yè)，行業(yè)準入門檻低，缺乏規(guī)范是種種亂象出現(xiàn)的主因。