如今很多沒有搬家經(jīng)歷的人們總是電話咨詢就隨口咨詢搬家價格多少，從而忽略了搬家的服務(wù)和專業(yè)性，那么不少的人們在選擇搬家公司后沒有簽訂合同，一旦出現(xiàn)物品丟失損壞等問題難以合法維權(quán)，今天公興搬家公司客服人員教大家了解一下搬家流程應(yīng)對搬家難題。

1.搬家前電話咨詢服務(wù):

搬家公司擁有專人接待客戶電咨詢，并且客服會了解客戶搬家日期、搬家路線、否需要提供紙箱及否有貴重物品鋼琴、保險柜等。

2.電話報價:

經(jīng)電咨詢了解后客服人員會給出搬家的服務(wù)報價。

3.上門估價:

若公司、工廠、大型機關(guān)團體需搬遷家俱物品數(shù)量較多的情況下，搬家公司可以安排專業(yè)的人員上門提供估價和制定搬遷方案的服務(wù)。

4.簽定搬遷合同:

確定好搬家的服務(wù)后可以現(xiàn)場簽定搬遷合同。

5.提供打包材料：

如果客戶需要搬家公司可以提供打包材料送貨上門的服務(wù)。

6.搬家公司準時派車:

按客戶需求的時間準時準點派車到達客戶指定目的地。

7.搬運后付費:

搬遷完成后客戶檢查物品是否存在損壞丟失等情況，滿意再付費。